Le but de cette étude est de fournir une revue systématique complète de la littérature des facteurs influençant la gestion de crise. L'étude tente d'évaluer les principaux domaines qui ont été liés à et étudiés sur la gestion de crise et les débouchés de recherche qui ont été fournis à ces recherches.
L'étude adopte une approche qualitative et utilise la méthode de la revue systématique de la littérature afin de collecter des données pertinentes.
L'étude a porté sur 223 études provenant de différents centres de recherche, y compris les éditeurs les plus réputés; Emerald, Wiley, Elsevier, Springer, Taylor & Francis, SAGE et Inderscience.
Les articles extraits sont classés en 8 domaines en fonction de leur effet sur la gestion de crise. Les facteurs les plus importants sont la communication et les réseaux sociaux, qui comptent 66 études avec 4 039 citations, le leadership qui compte 40 études avec 2315 citations, suivis par les connaissances, la gouvernance, les technologies de l'information, la planification stratégique et les entités professionnelles, qui en comptent respectivement, 38, 24, 23 , 16 et 16 articles avec 2 109, 1 738, 301, 548 et 160 citations.
L'étude actuelle fournit un aperçu ouvert pour les universitaires et les chercheurs sur les principaux domaines de la gestion de crise étudiés par des études antérieures. Il apporte une contribution nouvelle et une compréhension globale en mettant en évidence ce qui a été fait et ce qui reste à faire en matière de gestion de crise.
L'article, paru dans Cogent Business & Management, Factors Influencing Crisis Management: A systematic review and synthesis for future research (Facteurs influençant la gestion de crise: une revue systématique et une synthèse pour les recherches futures) est disponible en intégralité.
