«Grosse
commission refusée par Lidl en vertu du «protocole sanitaire». Un
petit scandale au Lidl de Vesoul!»
est un article d'Alexis Brunet
paru le 29 janvier 2021 dans Causeur.
Quand
l’hygiénisme nous rend malades !
Sylvie
Brasseur, coiffeuse à la retraite, est atteinte de la maladie de
Crohn. Une pathologie invalidante qui provoque des diarrhées
incontrôlables à près de 140 000 Français.
Mercredi
13 janvier, alors qu’elle patiente à la caisse de Lidl à Vesoul
(Haute-Saône), elle est prise d’une envie pressante. Elle brandit
alors sa carte Urgence toilettes – procurée par l’AFA
(association François Aupetit), qui combat la maladie de Crohn. Un
sauf-conduit ouvrant un accès aux trônes d’ordinaire réservés
aux personnels, inestimables en pareil soubresaut colique.
«Cette
carte facilite l’accès aux toilettes dans l’espace public. Si
elle n’a pas de statut officiel comme la carte handicapé, elle
aide vraiment nos membres», souffle à Causeur Eve Saumier, de
l’association AFA. C’était sans compter sur le zèle hygiéniste
du colosse de la grande distribution. Alors qu’elle est sur le
point d’exploser, Sylvie se heurte à des employés de marbre.
«Nous mettons en place un protocole sanitaire dans l’ensemble
de nos supermarchés en France afin de limiter la propagation du
virus et demandons des mesures en ce sens à nos salariés. Ils sont
donc invités à respecter et faire respecter les règles en matière
d’hygiène pour assurer la sécurité de tous, nos clients comme
les collaborateurs», se défend la firme germanique dans le
communiqué transmis à Causeur.
Une
implacabilité sanitaire qui a mené Madame Brasseur à se soulager
sur le parking: «Tout est parti. J’étais en pleurs devant
ma voiture et souillée jusqu’aux bottes». «Nous sommes à
la fois désolés et reconnaissants que Madame Brasseur prenne la
parole», confie Eve Saumier. «C’est vraiment un tabou
qu’il faut briser. Ça représente le quotidien de milliers de
malades en France». Des milliers de malades qui pourraient avoir
trouvé leur égérie en la figure de Madame Brasseur, qui semble
déterminée à porter ce combat. «Avec la crise sanitaire, la
situation de l’accès aux toilettes, déjà problématique en
France, s’est profondément aggravée», dénonce Eve Saumier,
qui a lancé une pétition.
Quand
Lidl brandit la carte de la victimisation
«Nous
regrettons l’incident qui s’est déroulé au supermarché de
Vesoul le 13 janvier dernier et avons adressé à notre cliente nos
plus sincères excuses pour le désagrément subi. […]
Les équipes qui ont accueilli la cliente ont en effet dans
un premier temps refusé l’accès aux toilettes pour éviter toute
prise de risque. Cependant, une fois informés de la situation, les
responsables du supermarché avaient autorisé l’accès, mais la
cliente avait déjà quitté les lieux», argue Lidl dans son
communiqué. Un air de victimisation qui laisse un goût amer à
Madame Brasseur. Auprès de nos confrères de L’Est
Républicain, elle a dénoncé «un manque d’empathie de
la part du personnel»
Lidl
estime pourtant que «depuis le début de l’épidémie, chaque
jour et avec rigueur et discipline, nos équipes veillent à ce que
nos clients soient reçus en toute sécurité dans nos supermarchés».
Pour faire des petites commissions, sans doute, mais pour la grosse,
mieux vaut aller voir ailleurs! Manque de pot, aucune réouverture de
cafés ne se profile à l’horizon. Dans ces conditions, il ne nous
reste plus qu’à rester chez soi et faire ses courses sur internet.
Bienvenue dans le meilleur des mondes…
Commentaire. Le sujet des toilettes en France est une honte! Absence comme ici de toilettes dans les supermarchés et manque criant de toilettes dans les lieux publics comme dans les salles de spectacles ... le sujet des toilettes n'est pas du tout pris au sérieux en France ...
