Parmi les dépliants
proposés par le BfR, il en existe un qui est traduit en 13 langues, dont le
Français, sur les « Règles d’hygiène
dans la gastronomie collective » ou bien les règles
d’hygiène en restauration collective.
Le BfR et son prédécesseur, l'Institut fédéral de protection de la santé des consommateurs et médicaments vétérinaires (BgVV), ont rassemblé des informations pour les soignants et les agents de nettoyage sur la manière de prévenir les accidents d'intoxication alimentaire chez les personnes âgées. De même, le BfR, en collaboration avec l'Organisation mondiale de la santé (OMS), fournit des informations importantes au personnel de cuisine sur l'hygiène dans les cuisines commerciales. Ces fiches d'information sont partiellement disponibles au format PDF et peuvent être téléchargées gratuitement.
Voici donc ces règles d’hygiène en restauration collective vues
par le BfR … mais qui pourront aussi servir en restauration commerciale.
Bien entendu de très nombreuses règles sont bien connues des
lecteurs du blog ou des professionnels de ce secteur, mais il existe des
points plus sensibles qui méritent attention, et donc à vous d’en
profiter !
L’hygiène personnelle
Avoir toujours le
corps propre
Sur la peau, en particulier sur le cuir chevelu, vivent un
grand nombre de micro-organismes. Ils peuvent moins proliférer si le corps est
fraîchement lavé. C’est pourquoi l’hygiène personnelle est si importante. Le
lavage régulier des cheveux délivre le cuir chevelu des pellicules qui
constituent une source de nutriments pour les micro-organismes. Garder les
ongles propres et coupés court et ne pas leur mettre de vernis C’est surtout
sous les ongles longs que des micro-organismes peuvent s’accumuler. C’est
pourquoi les ongles doivent être coupés le plus court possible. La saleté sous
les ongles vernis n’est pas visible et le vernis peut également se décoller,
c’est pourquoi les ongles vernis sont interdits en cuisine.
Séparer strictement
vêtements personnels et vêtements de travail
Des micro-organismes peuvent arriver dans une cuisine sur
des vêtements personnels. Il est donc obligatoire de porter des vêtements
propres et adaptés. Ils doivent être conservés dans le vestiaire, séparément
des vêtements privés.
Utiliser chaque jour
des vêtements et des torchons propres
Des micro-organismes s’accumulent sur les vêtements et les
torchons de travail et peuvent contaminer les aliments. Changez donc
quotidiennement vos vêtements et torchons de travail utilisés dans la cuisine.
Les tissus doivent être légers et lavables à 95°C.
Toujours porter un
couvre-chef dans l’enceinte de la cuisine
Le cuir chevelu humain perd de temps en temps des pellicules.
En outre, nous perdons des cheveux tous les jours. Les pellicules et les
cheveux dans les aliments sont dégoûtants et insalubres parce qu’ils sont
fortement colonisés par des micro-organismes. Par conséquent, portez toujours
un couvre-chef au travail. Les cheveux longs doivent restés attachés.
Avant le début du
travail : ôter bijoux et montres
La transpiration accumule de l’humidité sous les bijoux et
les montres, les bactéries peuvent donc se multiplier facilement. En outre, les
bijoux peuvent empêcher le nettoyage complet des mains et des avant-bras. Par conséquent,
quittez vos bijoux avant de commencer votre travail. Les boucles d’oreilles et
les colliers eux-aussi ne doivent pas être portés au travail.
Se laver régulièrement
et soigneusement les mains et les désinfecter
Nos mains entrent partout en contact avec des agents pathogènes.
Se laver les mains avec de l’eau chaude et du savon, puis les sécher avec des
serviettes jetables empêche leur transfert sur la nourriture. Toujours se laver
les mains dans le lavabo prévu pour cela. Les éviers, dans lesquels on lave la
nourriture ou les ustensiles de cuisine, sont interdits au lavage des mains.
Lavez-vous soigneusement les mains avant de commencer votre travail, après
chaque pause, ainsi que régulièrement entre les phases de travail. Les mains
doivent être désinfectées après le lavage, surtout quand on a travaillé avec
des aliments crus, en particulier de la viande, de la volaille et des œufs et
après avoir utilisé les toilettes. Respecter les consignes de l’entreprise pour
l’hygiène personnelle.
Ne pas tousser ou
éternuer au-dessus des denrées alimentaires
Même les gens en bonne santé portent dans le nez et dans la
gorge des bactéries qui peuvent causer une intoxication alimentaire.
Détournez-vous toujours des aliments quand vous toussez ou éternuez, afin que
ces bactéries et éventuellement ces virus n’atterrissent pas dans les aliments
transportées par de petites gouttelettes. Toussez dans votre coude et utilisez
un mouchoir en papier pour nettoyer votre nez. Jetez ensuite le mouchoir puis
allez vous laver les mains et désinfectez-les.
Couvrir les plaies
ouvertes pour qu’elles soient imperméables à l’eau
Les plaies ouvertes ne doivent en aucun cas entrer en contact
avec les aliments, car elles peuvent contenir des bactéries susceptibles
d’empoisonner la nourriture. Elles doivent donc être recouvertes d’un pansement
imperméable à l‘eau, d’un bandage propre et d’un doigtier ou d’un gant en
caoutchouc. Il est donc conseillé d‘utiliser si possible des matériaux de
couleur, car ceux-ci sont plus faciles à identifier en cas de perte.
Ne pas fumer
L’enceinte de la cuisine est strictement non-fumeur parce
que des cendres ou même des mégots de cigarettes pourraient tomber dans la
nourriture. Ceci est dangereux pour la santé et particulièrement dégoûtant.
Les troubles et les
symptômes tels que la diarrhée et les vomissements répétés doivent être
immédiatement signalés au chef de cuisine
Les personnes qui souffrent d’une maladie pouvant être
transmise par les aliments ou présentant des symptômes de maladies
transmissibles ne peuvent pas s’occuper de nourriture et ne doivent pas
pénétrer dans l’enceinte de la cuisine quand il existe une possibilité de
transmission d’agents pathogènes. Surtout, en cas de diarrhée, par exemple,
mais aussi en présence de plaies purulentes, de grand rhume ou de toux, le
danger d’une propagation des agents pathogènes à travers les aliments est
particulièrement important, ce malgré le maintien d’une bonne hygiène. C’est
pourquoi la direction de la cuisine doit rapidement être mise au courant.
La direction de la
cuisine doit être informée de tout retour de vacances, sans protection
vaccinale, de pays ayant un fort taux de prévalence des maladies contagieuses telles
que l’hépatite ou la diarrhée, ou si le collaborateur a été lui-même malade
dans un tel pays
Lors d’une infection par le virus de l’hépatite, les malades
sont contagieux de 7 à 14 jours avant l’apparition des premiers symptômes.
Après une maladie diarrhéique, les personnes ayant été atteintes peuvent encore
expulser aux toilettes des agents pathogènes, même si elles ont surmonté la
maladie et se sentent de nouveau en bonne santé. Grâce à des mesures de
protection individuelle, telles que suivre les instructions concernant
l’hygiène des mains et la désinfection, ou l’attribution d’un WC séparé, on
peut empêcher la propagation des agents pathogènes. C’est pour cela que la
direction de la cuisine doit être informée.
L’hygiène alimentaire
Lors du contrôle de
l’entrée des marchandises, seuls des aliments d’une qualité irréprochable
doivent être acceptés
Des micro-organismes nuisibles ou des parasites peuvent
pénétrer dans l’entrepôt par l’intermédiaire de denrées alimentaires dont
l’emballage est contaminé ou endommagé. C’est ainsi que la marchandise qui y
est entreposée peut être contaminée. Vous devez donc vérifier les marchandises
livrées et la qualité de leurs emballages.
S’assurer de la
réfrigération en continu de la marchandise
Des denrées alimentaires insuffisamment réfrigérées peuvent
être pourries. Vérifiez donc lors du contrôle des marchandises entrantes si les
denrées alimentaires ont été livrées correctement réfrigérées. C’est
particulièrement important pour des produits comme la viande, les volailles, le
poisson et les produits laitiers.
Séparer les travaux
propres des travaux sales
Des micro-organismes peuvent être transmis à des
marchandises propres et pures à partir de marchandises contaminées,
c’est-à-dire à partir de denrées ou d’équipements de travail contaminés par des
microbes alimentaires, aussi bien pendant la transformation que lors du
stockage. Stockez les aliments crus et cuits
complètement couverts dans des récipients séparés. Les ustensiles utilisés
peuvent être eux-aussi contaminés par des germes. Séparez par exemple la
distribution de nourriture et le retour de la vaisselle dans le temps ou dans
l’espace. N’utilisez jamais les mêmes ustensiles de cuisine pour la préparation
d’aliments crus et d’aliments déjà cuits, sans les avoir très soigneusement
nettoyés au préalable.
Les denrées périssables
doivent toujours être conservées au réfrigérateur et doivent être consommées
rapidement
Même à température ambiante, de nombreux micro-organismes se
multiplient très rapidement. Certains types de bactéries peuvent même ralentir
leur croissance lorsqu’elles sont au froid. En conséquence, stockez toujours
les aliments périssables en fonction de leur exigence de refroidissement et
consommez-les rapidement. Les informations sur les emballages se référant aux
dates limites de consommation ainsi que les conditions de stockage doivent être
respectées.
Transformez rapidement les denrées
alimentaires
Lors
de leur transformation en cuisine, les denrées alimentaires auront tendance à
se mettre à la température ambiante. Transformez par conséquent rapidement les
aliments légèrement périssables. Cela réduit le risque de prolifération de
micro-organismes.
Réfrigérez les ingrédients
cuits avant leur traitement ultérieur
Des
micro-organismes arrivent sur les aliments lorsqu’ils sont découpés et
transformés, par exemple lors de la découpe des pommes de terre et leur mélange
à d’autres ingrédients. Si la nourriture est encore chaude, les bactéries
peuvent se multiplier très rapidement. Il est donc nécessaire de transformer
rapidement les ingrédients cuits ou entre-temps de les réfrigérer.
Toujours couvrir la
nourriture
Couvrez
les aliments pendant leur stockage et veillez toujours à ce qu’aucun
micro-organisme ne puisse entrer par l’air. Les matériaux appropriés sont, par
exemple, un couvercle, de la vaisselle propre ou des films alimentaires.
Faites décongeler
complètement de grands morceaux de viande et de volaille ou des volailles
entières avant de les préparer
Les
gros rôtis et les pièces de volailles ainsi que les volailles entières dégèlent
plus lentement que les morceaux fins et plats. Si les produits sont encore
congelés à cœur, le temps de cuisson et la température ne suffiront
probablement pas pour une cuisson complète. On ne peut donc pas être sûr que
tous les micro-organismes ont été tués en toute sécurité et qu’ils ne vont pas
se multiplier à nouveau lors du refroidissement.
Vider les liquides provenant
de la décongélation de la volaille et de la viande
Les
liquides provenant de la décongélation contiennent souvent des micro-organismes
qui peuvent contaminer ou empoisonner la nourriture. Ils ne doivent par
conséquent et en aucun cas entrer en contact avec d’autres aliments. Le mieux
est de sécher les liquides provenant de la décongélation avec des serviettes
jetables et de se laver immédiatement les mains en même temps que toutes les
surfaces et ustensiles ayant été au contact de ces liquides puis de les
désinfecter.
Goûter dans les règles de
l’art
Il
faut veiller à ce que de la salive n’entre pas au contact de la nourriture
lorsque l’on goûte. Car on trouve tout naturellement des micro-organismes dans
la bouche de chaque être humain. Utilisez une cuillère propre pour prendre une
petite portion de l’aliment à goûter, posez cette petite quantité dans un bol
ou goûtez directement avec la cuillère avec laquelle vous voulez essayer. La
nourriture elle-même reste pure ainsi.
Ne touchez pas la nourriture
ni l’intérieur des plats à mains nues
Il y
a toujours des micro-organismes sur les mains. Ces micro-organismes peuvent se
retrouver dans la nourriture ou sur les ustensiles lorsque vous les manipulez à
mains nues. En conséquence, portez des gants propres pour couper les parts ou
pour mélanger des aliments qui ne sont plus cuits. L’intérieur de la vaisselle
ne doit pas être touché avec les mains.
Faire suffisamment chauffer
les aliments
La
chaleur tue la plupart des micro-organismes. Il est important que les aliments
soient portés à une température de 72°C pendant deux minutes - pas uniquement
en surface, mais aussi au cœur. Cela vaut également pour les aliments qui ont
été stockés entre-temps au froid et qui doivent être servis chauds. Pour plus
de sécurité, vous pouvez vérifier la température du cœur avec un thermomètre de
cuisson.
Au moment de servir de la
nourriture : les aliments ne doivent pas avoir une température inférieure à
65°C
De
nombreux germes se multiplient très rapidement à des températures situées entre
15 et 55 degrés Celsius. Les plats chauds prêts à être distribués doivent avoir
une température d’au moins 65 degrés Celsius. Cette température ne doit pas
être maintenue pendant plus de trois heures. Refroidir les denrées le plus
rapidement possible Pour des raisons de sécurité, une plage de température
comprise entre 10 et 65 degrés Celsius ne devrait pas être utilisée pendant
plus de deux heures pour éviter une croissance bactérienne. Le cas échéant, remplissez
les aliments dans de petits récipients pour refroidir la nourriture. En effet,
plus la quantité est réduite, plus elle se refroidit rapidement.
Hygiène en cuisine
La cuisine doit être en
permanence bien tenue
Les
ustensiles qui ne sont pas nécessaires pour cuisiner n’ont rien à faire dans la
cuisine. Car de la saleté et des micro-organismes peuvent être transférés à la
nourriture par leur intermédiaire. Retirez les emballages vides, tels que ceux
des fruits et légumes ou des produits laitiers et videz immédiatement les
boîtes de conserve hors de l’enceinte de la cuisine.
La cuisine, les entrepôts et
les équipements de travail doivent toujours être propres
Les
micro-organismes peuvent facilement proliférer dans des lieux sales et
contaminés mais aussi sur des équipements de travail souillés. Si au contraire,
les salles sont propres, si les machines et les ustensiles de travail sont
nettoyés, les germes ne prolifèrent pas, par manque de nourriture. Nettoyez
donc les machines et les ustensiles immédiatement après usage avec de l’eau
chaude et des détergents.
Nettoyer en permanence les
postes de travail et utiliser pour cela des lingettes de nettoyage, de
préférences des lingettes jetables
Les
restes d’aliments et les contaminants secs peuvent alors être très difficiles à
enlever. Ils forment des troupeaux de germes qu’on ne peut pas voir à l’œil nu.
C’est pourquoi il est nécessaire de bien nettoyer son poste de travail,
soigneusement, à la fin de la journée de travail. Les lingettes sales, souvent
utilisées, contiennent de nombreux micro-organismes qui, lors du nettoyage,
peuvent se retrouver sur les surfaces de travail ou les ustensiles de travail.
Utilisez alors quotidiennement des lingettes propres ou utilisez des lingettes
jetables, que vous pouvez ensuite jeter.
Ne pas trop remplir
les chambres froides
Si les chambres froides sont pleines, leur capacité de
refroidissement diminue. La température interne peut augmenter jusqu’à un point
où les micro-organismes peuvent se multiplier plus facilement. Une capacité de
refroidissement suffisante est donc obligatoire. Assurez-vous également de ne
pas mettre en chambre froide trop de marchandises en une fois.
Ne pas modifier le
niveau de la température et le temps de nettoyage des lave-vaisselles
Des restes de nourriture peuvent rester accrochés à de la
vaisselle propre, ce qui est dégoûtant et permet de nourrir les
micro-organismes. Même si on est pressé : le temps de nettoyage nécessaire au
lave-vaisselle doit être respecté. Veuillez également respecter les spécifications
de température et de quantité de détergent. C’est uniquement comme cela que
vous obtiendrez des résultats de nettoyage parfaits.
Les stocks de
détergents et de désinfectants doivent être conservés en dehors de la cuisine
Les détergents, les désinfectants et les pesticides peuvent
contaminer les aliments. Ils ne doivent pas être en contact avec de la
nourriture et doivent donc être pour cela entreposés à l’extérieur de la
cuisine. Une consommation accidentelle peut provoquer des brûlures chimiques et
des intoxications.