La sécurité des aliments en Inde est un combat quotidien

Swiggy est une entreprise basée en Inde qui propose la livraison de repas via l’application Instamart. Un internaute mécontent, on le comprend, interpelle Swiggy Instamart en ces termes,

Quelle est cette sorte de service, car après avoir été livré d'un article comestible endommagé par des RATS, votre équipe d'assistance m’a dit qu'elle ne peut pas le remplacer ou le rembourser.

Puis-je savoir qui sera responsable des problèmes de santé après avoir consommé le produit. Pourquoi ne pouvez-vous pas le remplacer ? 

@SwiggyInstamart @Swiggy
What is ds kinda service that after delivering an edible item damaged by RATS, your support team says they can't replace or refund.
May I know who will be responsible for the health issues after consuming dt product. Why can't you replace it?#foodSafety pic.twitter.com/kwT3sWV5t8

— Ujjwal Srivastava (@ujjwalsetu123) August 15, 2023