Des lettres en chocolat au lait sont à l’origine de ce
cafouillage, la preuve avec ce qui suit …
Le 10 décembre 2018 est publié au RASFF de l’UE une notification
d’alerte par les Pays-Bas, référence
2018.3582, en raison de la présence de morceaux de plastique dans des lettres
en chocolat au lait des Pays-Bas. Distribution Autriche, Belgique, France, Allemagne,
Luxembourg, Espagne, Royaume-Uni.
Viennent ensuite classiquement des communiqués de rappel
suite à la notification au RASFF de l’UE :
- Allemagne. 11 décembre 2018, rappel par Hema de lettres au chocolat au lait et aux noisettes, 160 g (morceaux de plastique).
- Luxembourg. 11 décembre 2018, rappel de lettres en chocolat au lait aux noisettes de Hema.
- Royaume-Uni. 14 décembre 2018, Hema rappelle des lettres de chocolat au lait aux noisettes parce qu'elles peuvent contenir des morceaux de plastique.
Rien que de banal me direz-vous, et pourtant à y regarder de
plus près, cette notification et ces communiqués de rappels sont curieux, à
plus d’un titre …
Voici, par date, reconstitué le puzzle de ce rappel, à ma
connaissance …
En fait, tout a commencé le 22 novembre 2018, en France. Le
site Oulah !
rapporte un rappel produit, « Lettres
en chocolat au lait noisettes de marque HEMA ».
18 jours avant la notification au RASFF de l’UE, un premier rappel
a lieu en France !
Le 23 novembre, UFC Que Choisir signale ce rappel.
Huit jours après, un message sur
twitter d’Oulah ! du 30 novembre 2018 signale que « Suite au rappel publié le 22 novembre 2018,
HEMA a décidé de faire un nouveau rappel produit par mesure de précaution pour
toutes les lettres en chocolat au lait aux noisettes. »
10 jours avant la notification au RASFF de l’UE, un second rappel
a lieu en France !
Mais toujours pas d’informations sur les sites de nos
autorités sanitaires en France …
Puis, voici qu’intervient un communiqué du
5 décembre 2018 de l’AFSCA qui informe du rappel de lettres en chocolat au lait aux noisettes de Hema.
Cette date n’a semble-t-il pas de rapport avec la
notification au RASFF qui n’aura lieu que cinq jours plus tard par les Pays-Bas,
certains (hypothèse) auraient-ils eu des informations avant les autres ?
Le 5 décembre 2018, la revue '60 millions de consommateurs' informe du rappel de lettres en chocolat au lait aux noisettes.
Ces éléments prouvent que tout le monde ne joue pas la même
partition en matière de communication des rappels de produits alimentaires au
sein de l’UE.
Si Hema France a été à l’origine du rappel en France, selon
Oulah !, en revanche la communication en France et avec les autres pays de l’UE s’est
faite en ordre dispersée, façon puzzle, chacun pour soi, … étonnant, non ?
Que s’est-il passé entre le 22 novembre date du premier
rappel en France et de la notification au RASFF de l’UE le 10 décembre, on ne
saura pas, faute d’une investigation déclenchée par la Commission européenne, mais
qui se soucie de cela au sein de l’UE ?
La fameuse transparence dans la communication des rappels dont on nous rabat les oreilles à longueur de temps aurait bien été utile dans ce cas-ci.
Ce cafouillage est symptomatique de ce qui pourrait se
passer de nouveau, mais cette fois-ci, avec une crise sanitaire plus grave …
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