samedi 2 mars 2019

Saga SignalConso ou comment devenir un agent double virtuel de la DGCCRF ?

Selon ce site traitant de Signal Conso,
Lancée en décembre dernier à titre expérimental en région Centre-Val de Loire, cette web application accessible depuis un smartphone permet au consommateur de signaler un problème rencontré chez un commerçant : problème de prix, étiquetage incomplet, date de consommation dépassée, publicité trompeuse… 
Le professionnel en cause est averti et est invité à remédier à cette anomalie. Si le problème persiste, la DGCCRF pourra opérer un contrôle.

Ce n'est pas tout à fait vrai car il faut pour qu'il y ait contrôle, voici les conditions à remplir …

Il faut au préalable que « Les signalements deviennent trop nombreux sur un établissement ? »

Combien, on ne sait pas …

La situation perdure dans le temps malgré notre action ?

Quelle action ? Comment savoir si la situation perdure puisque tout est dématérialisée …

Faut-il de nouveau signaler l'anomalie ?

Une alerte est envoyée aux enquêteurs afin qu'ils procèdent à un contrôle.

Si les signalements deviennent trop nombreux sur de nombreux établissements, ne faudra-t-il pas avoir plus de contrôleurs ?

Je prends un exemple simple. A Paris, les toilettes des fast food sont souvent hors d'état de fonctionnement voire très sales, que faut-il faire Signal Conso ?

Faire un signalement et combien en faut-il, pourtant cela est connu des usagers … voir ce lien ...
Par ailleurs, le syndicat Solidaires dénonce le 18 juin 2018 la casse de la DGCCRF avec 45 suppressions de postes en 2018 :
Cliquez sur l'image pour l'agrandir
Mais aussi le 1er mars 2019, un article sur « Services publics à vendre » … dont j'extrais la partie ci-dessous :
Cliquez sur l'image pour l'agrandir
Alors faut-il sauver le soldat DGCCRF ? Les avis sont sans doute partagés mais … ce n'est certainement pas une appli web qui va le sauver !

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